En 2023, más de 2,24 mil millones de personas ya utilizan Whatsapp, la app de mensajes instantáneos más popular a nivel mundial. Enviar solicitudes de pago y recibos (con Pay By Link) con este canal ayuda a reducir las fricciones, acelera el proceso de pago y permite a los compradores pagar por un canal al cual están acostumbrados.
¿Cómo funcionan las solicitudes de pago y los recibos con Whatsapp via MONEI?
Paso 1: Conéctate a tu cuadro de mando
Paso 2: Accede a la pestaña de Pagos
Paso 3: Hax clic en el botón Pago por enlace
Paso 4: Rellena el formulario Crear pago
- Introduce el número de teléfono del cliente, y deja vacío el campo de email, si quiere recibir el recibo por WhatsApp
- Los campos de dirección de facturación y envío no son obligatorios para enviar solicitudes de pago por Whatsapp
Paso 5: Haz clic en Crear pago por [€ amount]
Paso 6: Verifica la información en la pantalla siguiente y haz clic en Enviar enlace de pago
Paso 7: El cliente recibe la solicitud de pago pendiente por WhatsApp
Paso 8: El cliente hace clic en Pagar ahora
Paso 9: El cliente es redirigido a una página de pago segura en la que puede elegir su método de pago preferido para completar la transacción
Step 10: Al cliente se le envía un recibo automático por WhatsApp que puede abrir haciendo clic.
Información adicional:
- La posibilidad de enviar solicitudes de pago por Whatsapp desde la aplicación MONEI Pay estará disponible en breve.
- Los recibos se envían automáticamente por WhatsApp siempre que el número de teléfono del cliente haya sido introducido.
- Si el número de teléfono no está asociado a ninguna cuenta de Whatsapp, la solicitud se enviará por SMS o email.
- Los clientes que paguen con Bizum reciben automáticamente un recibo por WhatsApp si es que tienen un a cuenta (en caso contrario, se envía por SMS) — los clientes deben introducir su número de teléfono para los pagos con Bizum.