La lista siguiente recopila estados de pagos que puede que hayas visto en tu panel de control de MONEI. Consulta esta otra lista para posibles códigos de respuestas y errores que nuestra API puede mostrar.
Lista de estados de pagos
Estado del pago |
Explicación del mensaje de estado de pago |
| Pago iniciado | Tu cliente ha iniciado un pago (pagos en e-commerce) o has iniciado un pago (pagos con QR o Pay By Link). |
| Pago pendiente de procesamiento | Tu cliente ha iniciado el pago y ha seleccionado un método de pago: el proceso de pago ha empezado, pero no está completo todavía. Una vez la transacción terminada, el estado del pago cambiará. |
| Pago exitoso | Tu cliente completó con éxito el pago y la transacción ha sido aprobada. |
| Pago liquidado | La transacción ha sido aprobada, y los fondos han sido transferidos en la cuenta bancaria de tu negocio. |
| Pago abierto | Tu cliente ha iniciado el pago, pero no lo ha completado. |
| Pago caducado | Cuando tu cliente inicia un pago y no lo finaliza, la transacción acaba caducando. Los pago no capturados expiran exactamente 7 días después de ser creados. |
| Pago anulado | Tú o tu cliente anuló el pago. |
| Pago fallido | Ocurrió un error de pago online. Esto puede ser debido a un error del banco, o a que el cliente introdujo datos de pago erróneos. |
| Pago devuelto | Tu cliente pidió una devolución y la has procesado. Tú también puedes iniciar una devolución sin haberlo solicitado el cliente. |
| Devuelto parcialmente | Tu cliente pidió una devolución parcial y la has procesado. Tú también puedes iniciar una devolución parcial sin haberlo solicitado el cliente. |
| Disputa | Tu cliente inició una disputa del cargo. Aprende cómo evitar las disputas. |